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Lors de l’essayage des articles, merci de respecter les règles générales en matière d’hygiène et de n’essayer les sous-vêtements ou maillots de bain que par-dessus tes propres sous-vêtements. Les articles doivent être retournés en parfait état (non portés, non lavés, avec les étiquettes intérieures et extérieures toujours fixées, sans réparations). Toutefois, si tu portes les articles plus longtemps que ce qui est requis pour l’essayage, nous nous réservons le droit de demander une compensation et de te retourner les articles.

Nous nous réservons le droit de déduire les réductions de la valeur de remboursement, le cas échéant, si l’offre de réduction était soumise à une quantité ou une valeur d’achat minimalequi ne serait plus atteinte après le retour.

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N'oublie pas que tu dois déposer les articles que tu souhaites retourner dans ton point de dépôt Colissimo le plus proche dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison, avant l'expiration du délai de retour.

Le remboursement sera effectué sous 3 jours ouvrables via ton mode de paiement initial, une fois ton colis de retour remis à un point de dépôt Colissimo.

Afin de contribuer à la protection de l'environnement, nous n'envoyons plus de factures papier ni de bons de retour.

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Nous nous efforçons de prendre toutes les mesures possibles pour que ceci n’arrive pas. Toutefois, si exceptionnellement tu as reçu un article incorrect ou défectueux, merci de procéder à un retour conformément à la procédure de retour et de passer à nouveau commande.

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