sloggi vous offre la possibilité de payer votre commande par carte bancaire «VISA», «MasterCard» ou, avec PayPal, en respectant dans chaque cas les informations mentionnées sur notre Boutique à la page de commande.

Pour le paiement par carte bancaire indiquez le numéro de la carte, la date d’expiration et les trois derniers chiffres du cryptogramme de sécurité situé au dos de votre carte bancaire à côté du champ de signature.

Assurez vous d’avoir correctement renseigné ces informations afin d’éviter tout retard dans le traitement de votre commande. Votre compte bancaire ne sera pas débité avant l’expédition de l’Email de livraison confirmant votre commande.

Afin d’assurer le plus haut niveau de sécurité aux transactions en ligne, sloggi a choisi le protocole de cryptage 3D Secure Standard pour le paiement par carte bancaire. En conséquence, une étape a été ajoutée à la procédure de paiement en ligne. Après vous êtes connecté une première fois, vous devrez indiquer un code. sloggi vous guide pas à pas tout au long de la transaction grâce au protocole 3D Secure Standard.

Au cours du processus de paiement, vous serez transféré vers la page PayPal ou vous pourrez vous connecter à PayPal et finaliser le paiement. Une fois votre paiement effectué, vous serez redirigé automatiquement vers la boutique en ligne sloggi.

Remarque : n'oubliez pas que votre compte PayPal doit disposer d'un crédit suffisant pour que la transaction puisse aboutir.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de PayPal une fois que l'argent aura été crédité sur notre compte, suivi d'un deuxième e-mail de notre part afin de confirmer votre commande.

Vous souhaitez utiliser Paypal / Paypal Express ?
PayPal est le service de paiement en ligne qui permet un règlement sécurisé, simple et rapide dans les boutiques en ligne, et sans frais.
Vous pouvez lier votre compte bancaire ou votre carte de crédit à votre compte PayPal.
Pour ouvrir un compte PayPal, rendez-vous sur leur site Web pour obtenir davantage d'informations. (www.paypal.fr)

Remboursements avec Paypal / Paypal Express :
Une fois le paquet retourné arrivé chez sloggi et traité, vous recevrez un email de confirmation. Le remboursement sera crédité directement sur votre compte PayPal dans les jours qui suivront.

Afin de protéger les informations de votre commande et vos données bancaires, nous transférons toujours vos données de manière cryptée. Pour cela nous utilisons le système de cryptage SSL (Secure Socket Layer).

Pour plus d’information sur la sécurité de vos données consultez notre politique de confidentialité.

Les commandes sont livrées par La Poste/Colissimo en livraison standard sous 4 à 5 jours ouvrables. Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes d'un montant supérieur à 50 €. Pour les commandes d'un montant inférieur à 50 €, les frais d'expédition s'élèvent à 4,95 €.

Nous livrons également à différents points relais sous 4 à 5 jours ouvrables, y compris le samedi. Veuillez sélectionner le point de collecte que vous souhaitez lors de votre commande. Dès que votre commande se trouve au point relais sélectionné, vous serez informé par e-mail et vous disposerez de 15 jours pour récupérer votre colis. Après cette période, le colis nous sera retourné. N'oubliez pas votre numéro de commande et votre carte d'identité lorsque vous passez prendre votre commande.

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Si vous ne recevez pas votre colis, alors même que vous avez reçu un email de confirmation de livraison, contactez notre service client par Email ou par téléphone au +33 (0) 8 00 94 16 45. Le service client vous indiquera comment procéder.