Statut de votre commande
Suivez en ligne le statut de votre commande, même si vous n’êtes pas un client enregistré. Tapez simplement votre numéro de commande et le code postal de l’adresse de la facture.
Numéro de commande *
Code postal de facturation *
* Champs obligatoire
Mon compte
J‘ai déjà un compte
Adresse e-mail *
Le savais-tu ? Il est possible d’utiliser tes identifiants triumph.com sur sloggi.com !
Mot de passe *
* Champs obligatoire
Je crée un compte
Enregistrez-vous maintenant pour suivre le statut de votre commande en ligne et simplifier vos commandes à l'avenir.

Paiement

  • Quels sont les moyens de paiement proposés par sloggi?

    sloggi te propose les moyens de paiement suivants pour ton achat en ligne :

    • Carte de crédit (Visa, MasterCard):
      En payant par carte de crédit, saisis le numéro de carte, la date d’expiration ainsi que le code de sécurité à trois chiffres, qui se situe au dos de la carte, à droit du champ de signature. Tu seras facturé(e) une fois que le colis aura quitté notre entrepôt. Nous autorisons simplement le montant quand la commande est passée, nous le prélevons une fois la commande expédiée. Pour assurer une sécurité maximale, nous utilisons la procédure 3D Secure Standard pour les paiements par carte de crédit. Le processus de paiement en ligne nécessite donc une étape supplémentaire. Une fois connecté(e), les distributeurs qui proposent ce service exigent que tu saisisses un mot de passe. sloggi te guidera étape par étape dans l’utilisation de la procédure 3D Secure Standard lors du processus de paiement.
    • PayPal / PayPal Express :
      Lors du processus de paiement, tu seras redirigé vers le site web de PayPal / PayPal Express, sur lequel tu peux te connecter à PayPal / PayPal Express et compléter le paiement. Une fois le paiement effectué, tu seras automatiquement redirigé(e) vers la boutique en ligne de sloggi. Merci de noter que ton compte Paypal / PayPal Express doit disposer des fonds nécessaires pour que la transaction réussisse. Tu recevras un e-mail de confirmation de la part de PayPal / PayPal Express quand l’argent sera crédité sur notre compte et un deuxième e-mail de notre part avec la confirmation de commande.
    • Paiement sur facture par Klarna :
      Achète maintenant et paie en 3 fois sans frais. Le paiement en 3 fois avec Klarna est un mode de paiement qui te permet d'étaler le coût de ta commande sur 3 versements mensuels égaux, sans intérêts. Il te sera demandé de payer la première des trois tranches une fois que ta commande aura été confirmée lors du paiement.
      Les versements 2 et 3 seront automatiquement prélevés sur la carte de débit ou de crédit que tu as indiquée à la caisse, respectivement 30 et 60 jours plus tard. Tu recevras un e-mail de confirmation de commande et un autre e-mail de Klarna avec tous les détails du paiement.
      Triumph Intertrade AG n'est pas un prêteur et agit uniquement comme un introducteur. Veuillez dépenser de manière responsable. N'emprunte pas au-delà de tes moyens, cela pourrait sérieusement affecter ta situation financière. Aucun intérêt, aucun frais lorsque tu paies à temps. Le crédit est soumis à statut. Les conditions générales de vente s'appliquent. Tu souhaites en savoir plus sur les aspects juridiques de Klarna ? Alors s'il te plaît clique ici..
      As-tu des questions pour le service clientèle de Klarna? Veuillez cliquer ici.
    X
  • Quand le montant sera-t-il facturé si je paie par carte?

    Si tu passes ta commande avec une carte de crédit, tu seras facturé(e) une fois que le colis aura quitté notre entrepôt. Nous autorisons simplement le montant quand la commande est passée, nous le prélevons une fois la commande expédiée.

    X
  • Est-ce que mon adresse de livraison et de facturation peuvent être différentes?

    Oui, ton adresse de livraison peut être différente de ton adresse de facturation, du moment que les deux adresses sont situées en France. Afin d’activer cette fonctionnalité, coche la case indiquant «Mon adresse de facturation est différente de mon adresse de livraison» lors du paiement. Tu pourras alors saisir ton adresse de facturation.

    X
  • Puis-je payer en plusieurs fois?

    Tu peux utiliser notre moyen de paiement disponible Klarna. Tu peux consulter toutes les informations pertinentes en cliquant ici.

    X
  • Klarna : Qui puis-je contacter en cas de questions?

    Si tu as des questions concernant Klarna, tu peux consulter les informations disponibles ici.

    X
Service clientèle

Pour toute question concernant votre commande sur la boutique en ligne sloggi

Lundi - Vendredi

8h00 - 20h00

Samedi

9h00 - 17h00

Téléphone

+33 (0) 8 00 94 16 45

Écrivez-nous
NOS MARQUES

SOYEZ LE PREMIER À SAVOIR

Profitez des dernières offres en vous inscrivant à notre newsletter.